Ponúkame komplexné riešenie v oblasti riadenia vzťahov so zákazníkmi. Systém CRM vTiger, ktorý Vám vieme poskytnúť je open-source, takže nemusíte platiť za jeho licenciu. Nainštalujeme ho do Vašej infraštruktúry, alebo ho budeme prevádzkovať na našich serveroch. Výhodou tohto systému je, že vie fungovať na akomkoľvek webovom hostingu, čiže je prevádzka je veľmi lacná.
Ide o monitorovanie využívania IT prostriedkov zverených zamestnancom. Týmto sa myslí sledovanie využívania internetu, práca s aplikáciami, tlač, práca so súbormi, monitorovanie instant messagingu a iné.
Najčastejšou oblasťou pre outsourcing na Slovensku je oblasť účtovníctva a informačných technológií.
V poslednej dobe rezonuje na Slovensku téma ohľadom bezpečnosti šifrovanej komunikácie cez aplikáciu Threema.
Na začiatok treba povedať, že nedošlo k prelomeniu aplikácie Threema prostredníctvom dešifrovania, ale k dátam sa dostali cez fyzický prístup k zariadeniu, kde bola uložená záloha telefónu, ktorú otvoriť zjavne nebol až taký veľký problém.
Realizácia nebola jednoduchá, ale prebehla podľa stanoveného harmonogramu. Jej celé znenie je uvedené v našej knihe riešení a sem sme uviedli len technologické vychytávky riešenia.
Na základe bezplatného auditu IT sme zákazníkovi pripravili hĺbkovú analýzu IT prostredia v počte desiatok strán, kde sme identifikovali kritické body infraštruktúry podľa priorít od 1 – 3 a navrhli zlepšenia.
Riešením pomalej práce v projektantskom softvéri, kde sme museli úzko spolupracovať s dodávateľom softvéru klienta, avšak klienta sme tým nezaťažovali a všetko sme vybavili za neho.
Všetky práce boli realizované súbežne s bežnou pracovnou činnosťou zamestnancov, bez prerušenia ich práce.
Bežne robíme riešenia cez víkend. Niekedy sú náročnejšie, trochu sa pretiahnu a po celom víkende a náročnom riešení končime v pondelok o 7.50 hod. ráno, zaklápame notebooky, chystáme sa na odchod, pričom práve prídu prví zamestnanci.
Klient po našej intervencii zmenil pohľad na IT bezpečnosť a riadenie prístupových politík. Okrem fyzickej začal vnímať aj bezpečnosť digitálnu a ocenil nové možnosti tímovej práce a komunikácie, ktorá prebieha riadeným a zabezpečeným spôsobom.
Praktický sprievodca pre malé a stredné firmy, ktorý vám pomôže pochopiť, kde sú skutočné riziká a ako ich eliminovať ešte predtým, než sa stanú problémom.
