Ponúkame komplexné riešenie v oblasti riadenia vzťahov so zákazníkmi. Systém CRM vTiger, ktorý Vám vieme poskytnúť je open-source, takže nemusíte platiť za jeho licenciu. Nainštalujeme ho do Vašej infraštruktúry, alebo ho budeme prevádzkovať na našich serveroch. Výhodou tohto systému je, že vie fungovať na akomkoľvek webovom hostingu, čiže je prevádzka je veľmi lacná.
Ide o monitorovanie využívania IT prostriedkov zverených zamestnancom. Týmto sa myslí sledovanie využívania internetu, práca s aplikáciami, tlač, práca so súbormi, monitorovanie instant messagingu a iné.
Najčastejšou oblasťou pre outsourcing na Slovensku je oblasť účtovníctva a informačných technológií.
V poslednej dobe rezonuje na Slovensku téma ohľadom bezpečnosti šifrovanej komunikácie cez aplikáciu Threema.
Na začiatok treba povedať, že nedošlo k prelomeniu aplikácie Threema prostredníctvom dešifrovania, ale k dátam sa dostali cez fyzický prístup k zariadeniu, kde bola uložená záloha telefónu, ktorú otvoriť zjavne nebol až taký veľký problém.
Vymyslieť riešenie pre nášho klienta nebolo jednoduché. Museli sme vziať do úvahy veľa rôznych faktorov a premenných. Keď už sme si mysleli, že riešenie máme vymyslené, vyskytlo sa niečo nové a celú konštrukciu sme museli podrobiť skúške správnosti.
Realizácia nebola jednoduchá, ale prebehla podľa stanoveného harmonogramu. Jej celé znenie je uvedené v našej knihe riešení a sem sme uviedli len technologické vychytávky riešenia.
Na základe bezplatného auditu IT sme zákazníkovi pripravili hĺbkovú analýzu IT prostredia v počte desiatok strán, kde sme identifikovali kritické body infraštruktúry podľa priorít od 1 – 3 a navrhli zlepšenia.
Riešením pomalej práce v projektantskom softvéri, kde sme museli úzko spolupracovať s dodávateľom softvéru klienta, avšak klienta sme tým nezaťažovali a všetko sme vybavili za neho.
Všetky práce boli realizované súbežne s bežnou pracovnou činnosťou zamestnancov, bez prerušenia ich práce.
Bežne robíme riešenia cez víkend. Niekedy sú náročnejšie, trochu sa pretiahnu a po celom víkende a náročnom riešení končime v pondelok o 7.50 hod. ráno, zaklápame notebooky, chystáme sa na odchod, pričom práve prídu prví zamestnanci.
IT analýza je nástroj na to, aby sme Vás dobre spoznali a mohli Vám pomôcť vyriešiť Vaše problémy s IT. Ide o analýzu aktuálneho stavu IT vo Vašej firme, zistenie ako pracujete, čo Vás trápi a kam sa chcete dostať v budúcnosti.