Správa IT pre vašu firmu

Každá firma je jedinečná so špecifickými potrebami a požiadavkami. Pri správe IT dbáme na to, aby naše riešenia boli prispôsobené potrebám Vašej firmy.

Zameriavame sa na garantovanú proaktívnu IT správu pomocou systému našej práce, pravidelných kontrol a monitorovacieho systému.

Sme špecialisti na poskytovanie profesionálnej správy IT, ktorá zabezpečuje bezpečnosť, spoľahlivosť a výkonnosť Vašej počítačovej siete.

Riadime sa heslom: „Najlepší ITčkár je ten, o ktorom neviete, že ho máte, lebo všetko funguje tak, ako má.“

Komplexné služby v rámci správy IT

Firmám poskytujeme proaktívnu komplexnú správu siete s cieľom zabezpečiť bezproblémový chod IT systémov s ohľadom na optimálnu funkčnosť a bezpečnosť IT siete.

V rámci správy IT zariadení zabezpečujeme technickú podporu, pravidelný monitoring systémov, predaj, servis a poradenstvo.

Okrem proaktívnej správy siete pre klientov navrhujeme a realizujeme IT riešenia zamerané na:

  • Dáta a ich ochrana
  • Zvyšovanie efektivity práce
  • Komunikáciu a prácu v tíme
  • IT bezpečnosť firemných sietí 

IT bezpečnosť je základným pilierom pre úspešnú prevádzku každej firemnej siete.

Pre vašu firmu navrhneme riešenia zabezpečenia IT siete na mieru, s dôrazom na prevenciu, detekciu a rýchlu reakciu na potencionálne bezpečnostné hrozby.  

Pomáhame klientom uspieť v digitálnom svete. 

Od nastavenia stratégie, cez tvorbu kreatívnych a efektívnych webových stránok optimalizovaných pre vyhľadávače až po reklamy na Google a sociálnych sieťach.  

Prečo si vybrať AlfaPro na správu IT

Partnerstvo

Sme silný a stabilný partner s kvalitnými referenciami a zrealizovanými projektmi (na trhu od roku 2006, spravujeme viac ako 100 firiem).

Tím

Služby máme postavené na ľuďoch – tím so širokým spektrom špecialistov.

Filozofia

Máme jedinečnú filozofiu, ktorá vytvára motivačnú WIN-WIN situáciu pre klienta a nás.

Hodnoty

Silné firemné hodnoty

Správa IT u nás - v čom sme iní

User friendly nahlásenie požiadavky

Žiadne komplikované vypĺňanie formulárov a prihlasovanie sa do ďalších systémov.

Sledovanie kvality práce technikov

Používame vlastné vyvinuté systémy na kontrolu a sledovanie kvality práce technikov.

Šetrite čas a nevysvetľujte 2- krát

Systém, ktorý zabezpečuje, aby ste len raz vysvetlili Vašu požiadavku technikovi a nemuseli ju znova opakovať ďalším technikom.

Inteligentný manažment telefonátov

Vyvinuli sme systém, aby ste sa dovolali vždy najneskôr do 3 minút, priamo technikovi, ktorý Vám vie pomôcť. Pri preberaní hovoru má všetky informácie o Vás a Vašom probléme.

Password policy

Bezpečnosť je pre nás na prvom mieste. 

Šifrované spojenia

Na akékoľvek klientske zariadenie sa pripájame cez šifrované pripojenie.

Viacúrovňová IT podpora

Technici sú rozdelení do viacerých úrovní podľa ich skúseností a schopností, aby čo najlepšie vyriešili Váš problém.

Hodnota našich služieb

Cenu za správu počítačovej siete navrhujeme individuálne, keďže každý klient má jedinečnú IT infraštruktúru, požiadavky a potreby. Vždy sa s klientom vieme dohodnúť na cene, ak by sa rozhodol, že mu stačia menej prísne pravidlá pri službe a akceptuje riziká. Základom pre vypracovanie cenovej ponuky je bezplatná analýza IT , ktorú realizujeme zadarmo.

Proaktivita

PROAKTIVITA

Nehasíme vzniknuté problémy, ale predchádzame im. Pomáhame v predstihu plánovať náklady.

DOSTUPNOSŤ

DOSTUPNOSŤ

Garantovaný čas začiatku riešenia problému do max. 2hodín. 100% dostupnosť technikov v pracovnej dobe.

NEPLAŤTE ZA ODPRACOVANÝ ČAS

NEPLAŤTE ZA ODPRACOVANÝ ČAS

U nás si platíte za to, že Vám všetko funguje. Žiadne ďalšie náklady za zbytočne odpracované hodiny.

ZNIŽOVANIE NÁKLADOV

ZNIŽOVANIE NÁKLADOV

V oblasti IT prehodnocujeme technológie. Znižujeme náklady aj tretích strán. Telekomunikačné prostriedky, internet.

ODBORNÉ VECI POVIEME JEDNODUCHO

ODBORNÉ VECI POVIEME JEDNODUCHO

Technické riešenia komunikujeme klientom v jednoduchej a zrozumiteľnej forme. Nemusíte sa obávať, že niečomu nerozumiete.

EFEKTIVITA

EFEKTIVITA

Prístup a zdieľanie emailov, kalendárov, úloh, súborov a programov kdekoľvek. Zjednodušujeme a urýchľujeme prácu zamestnancov.

BEZPEČNOSŤ

BEZPEČNOSŤ

Obnovíme komplet Vaše IT aj po krádeži alebo požiari. Zabezpečujeme viacúrovňovú zálohu dát.

RÝCHLOSŤ RIEŠENIA

RÝCHLOSŤ RIEŠENIA

Požiadavky začíname riešiť v priemere do 9 minút od nahlásenia cez náš HelpDesk systém. SMART hotline!

Dôveruje nám vyše 100 firiem, ktoré majú správu IT bez starostí

Čo o nás povedali naši klienti?

Dohodnite si bezplatnú IT analýzu

Každá firma je jedinečná. Chceme Vám dodať kvalitné riešenie na mieru podľa Vašich potrieb. Na to potrebujeme zistiť, aký je u Vás aktuálny stav IT, zistiť ako pracujete, aké sú Vaše problémy a kam sa chcete dostať v budúcnosti.