Viac ako len správa siete.

Správa siete pre vašu firmu

Neponúkame len správu siete, ale profesionálne komplexné IT riešenia na mieru každej firme, s cieľom zabezpečiť bezpečnú, stabilnú, efektívne fungujúcu počítačovú sieť pre Vašu firmu.

Zameriavame sa na garantovanú proaktívnu správu siete pomocou systému našej práce, pravidelných kontrol a monitorovacieho systému. Vďaka tomu dosiahneme, že Vaše IT bude fungovať a vy sa oň nemusíte starať.

Riadime sa heslom: „Najlepší ITčkár je ten, o ktorom neviete, že ho máte, lebo všetko funguje tak, ako má.“

Komplexné služby v rámci správy siete

Pre klientov poskytujeme IT služby v oblastiach:

Technická podpora
Prevencia a proaktivita
Komplexné IT riešenia
Riešenia IT bezpečnosti
Predaj, servis a poradenstvo v oblasti hardvéru, softvéru a komplexných riešení

Prečo si vybrať AlfaPro na správu siete

Správa siete u nás - v čom sme iní

User friendly nahlásenie požiadavky

Žiadne komplikované vypĺňanie formulárov a prihlasovanie sa do ďalších systémov.

Sledovanie kvality práce technikov

Používame vlastné vyvinuté systémy na kontrolu a sledovanie kvality práce technikov.

Šetrite čas a nevysvetľujte 2- krát

Systém, ktorý zabezpečuje, aby ste len raz vysvetlili Vašu požiadavku technikovi a nemuseli ju znova opakovať ďalším technikom.

Inteligentný manažment telefonátov

Vyvinuli sme systém, aby ste sa dovolali vždy najneskôr do 3 minút, priamo technikovi, ktorý Vám vie pomôcť. Pri preberaní hovoru má všetky informácie o Vás a Vašom probléme.

Password policy

Bezpečnosť je pre nás na prvom mieste.

Šifrované spojenia

Na akékoľvek klientske zariadenie sa pripájame cez šifrované pripojenie.

Viacúrovňová IT podpora

Technici sú rozdelení do viacerých úrovní podľa ich skúseností a schopností, aby čo najlepšie vyriešili Váš problém.

Hodnota našich služieb

Cenu za správu počítačovej siete navrhujeme individuálne, keďže každý klient má jedinečnú IT infraštruktúru, požiadavky a potreby. Vždy sa s klientom vieme dohodnúť na cene, ak by sa rozhodol, že mu stačia menej prísne pravidlá pri službe a akceptuje riziká. Základom pre vypracovanie cenovej ponuky je bezplatná analýza IT , ktorú realizujeme zadarmo.

Proaktivita

PROAKTIVITA

Nehasíme vzniknuté problémy, ale predchádzame im. Pomáhame v predstihu plánovať náklady.

DOSTUPNOSŤ

Garantovaný čas začiatku riešenia problému do max. 2hodín. 100% dostupnosť technikov v pracovnej dobe.

NEPLAŤTE ZA ODPRACOVANÝ ČAS

U nás si platíte za to, že Vám všetko funguje. Žiadne ďalšie náklady za zbytočne odpracované hodiny.

ZNIŽOVANIE NÁKLADOV

V oblasti IT prehodnocujeme technológie. Znižujeme náklady aj tretích strán. Telekomunikačné prostriedky, internet.

ODBORNÉ VECI POVIEME JEDNODUCHO

Technické riešenia komunikujeme klientom v jednoduchej a zrozumiteľnej forme. Nemusíte sa obávať, že niečomu nerozumiete.

EFEKTIVITA

Prístup a zdieľanie emailov, kalendárov, úloh, súborov a programov kdekoľvek. Zjednodušujeme a urýchľujeme prácu zamestnancov.

BEZPEČNOSŤ

Obnovíme komplet Vaše IT aj po krádeži alebo požiari. Zabezpečujeme viacúrovňovú zálohu dát.

RÝCHLOSŤ RIEŠENIA

Požiadavky začíname riešiť v priemere do 9 minút od nahlásenia cez náš HelpDesk systém. SMART hotline!

Dôveruje nám vyše 100 firiem, ktorým spravujeme sieť

Čo o nás povedali naši klienti?

Konečne máme seriózneho a za každých okolností promptného a profesionálneho dodávateľa IT služieb. So spoločnosťou AlfaPro spolupracujeme už niekoľko rokov a s ich prácou sme veľmi spokojní. Osobný prístup, zrozumiteľná IT reč a ústretovosť sú základnými charakteristikami tejto spoločnosti.

JAMI Servis s.r.o.

Spoločnosť AlfaPro má dobre zabehnutý systém rýchleho vyriešenia problému. Používajú množstvo inovácií na urýchlenie procesu. Je tam zastupiteľnosť, čo je skvelé, lebo vždy je dostupný niekto, kto vyrieši problém. Máme dlhodobú a úspešnú spoluprácu.

Škoda Legal

Spoločnosť AlfaPro nám poskytuje spoľahlivú IT podporu, čím zabezpečuje hladký chod našej siete a systémov. Ich schopnosť pružne reagovať a riešiť problémy sú pre nás neoceniteľné. Sme vďační za ich dohľad nad našou IT infraštruktúrou. Oceňujeme ich profesionalitu, efektívnosť a proklientský prístup. AlfaPro sú nie len odborne zdatní, ale komunikácia s nimi je vždy zabezpečená a príjemná.

ACRC s.r.o.

Firma AlfaPro je vynikajúca v tom, čo robí. Sme hrdými a dlhodobými klientmi tejto IT spoločnosti a naša skúsenosť s nimi je veľmi pozitívna. Ich služby sú nielen kvalitné, ale aj spoľahlivé. Jedným z najväčších prínosov spolupráce s firmou Alfa Pro je ich tím. Sú to ľudia, ktorí majú vysokú odbornú úroveň a s nadšením sa venujú našim projektom. Vždy sme mali istotu, že na naše požiadavky budú reagovať rýchlo a efektívne. Komunikujú s empatiou a starostlivosťou. IT riešenia, ktoré sme implementovali, boli vždy veľmi prepracované a prispôsobené našim potrebám. Vďaka tomu sme mohli maximalizovať výkon a efektívnosť našich IT systémov bez prekročenia našich rozpočtových obmedzení. Sme radi, že sme našli partnera, na ktorého sa môžeme spoľahnúť.

Wealth Effect Management

Všetky referencie

Dohodnite si bezplatnú IT analýzu

Každá firma je jedinečná. Chceme Vám dodať kvalitné riešenie na mieru podľa Vašich potrieb. Na to potrebujeme zistiť, aký je u Vás aktuálny stav IT, zistiť ako pracujete, aké sú Vaše problémy a kam sa chcete dostať v budúcnosti.

Viac o IT analýze