My sme AlfaPro
Zameriavame sa už od roku 2006 na garantovanú proaktívnu správu počítačových sietí pre firmy začínajúc od 2 do 500 PC. Našimi klientmi sú úspešné spoločnosti, ktoré chcú svoj čas efektívne využívať na svoju primárnu obchodnú činnosť a IT vnímajú ako dôležitý prostriedok, o ktorý by sa mala starať spoločnosť, pre ktorú je to primárna činnosť. Odlišujeme sa tým, že naši klienti neplatia za odpracované hodiny opravou chýb, ale za efektívne fungujúci systém. Celý náš tím IT špecialistov je pripravený pre Vás nie len hasiť vzniknuté problémy, ale hlavne predchádzať im a pomáhať Vám zvýšiť efektivitu Vašich procesov vo firme za pomoci IT riešení.
Príbeh AlfaPro
Kamaráti
Názov spoločnosti
Prvé pokusy
Prvé kancelárie
Prvé spolupráce
Vlastné priestory
Projekt manažment
Vybudovanie tímu
Kubenoid
Kniha riešení
DNES
Avšak aj napriek všetkému, čo sme obetovali, sme sa veľmi veľa naučili a čo je stále super je to, že sa stále máme čo učiť a stále nás to baví, tak uvidíme čo prinesie budúcnosť.
Filozofia nášho podnikania
Chceme byť našim klientom partnerom v oblasti IT. Poskytnúť im naozaj komplexné služby, aby mali len jedného IT partnera, jeden komunikačný bod ohľadom IT. Nevidíme motiváciu IT technika alebo IT firmy, ak je odmeňovaná podľa odpracovaného času. U nás si klient nepredpláca žiadne hodiny, neplatí za odpracované hodiny nad rámec. Preto sme motivovaní k tomu, aby sme minimalizovali problémy s IT a vyriešili ich skôr ako sa prejavia v bežnej prevádzke. Potrebujeme maximalizovať výkon a stabilitu Vášho IT aj s našimi investíciami do prevencie a monitoringu, aby sme neboli v strate. Riadime sa heslom „Najlepší ITčkár je ten, o ktorom neviete, že ho máte, lebo všetko funguje tak, ako má."
NAŠE HODNOTY
V AlfaPro sa vždy snažíme robiť našu prácu čo najlepšie. Neponúkame len správu siete, ale komplexné riešenie s ohľadom na šetrenie financií a zvýšenie efektivity.
PROAKTIVITA
PROAKTIVITA
Pomocou monitorovacieho systému, pravidelných kontrol a systému našej práce problémom predchádzame.
ĽUDSKÝ PRÍSTUP V IT
ĽUDSKÝ PRÍSTUP V IT
Všetci sme ľudia, my to chápeme, preto vieme ako reagovať, keď má klient zlú náladu a ako mu vysvetliť IT veci ľudskou rečou.
IT MANAŽMENT
IT MANAŽMENT
Na kvalite nám veľmi záleží. Používame najmodernejšie manažérske prístupy – procesné riadenie, SLA, ITIL, rozhodovanie na základe dát …
TRANSPARENTNOSŤ
TRANSPARENTNOSŤ
U nás si platíte za to, že Vám všetko funguje, žiadne ďalšie náklady za zbytočne odpracované hodiny.
PROFESIONALITA
PROFESIONALITA
Máme tím profesionálov s aspoň 5 ročnými skúsenosťami v IT, ktorí ho nevnímajú len ako zamestnanie, ale IT je pri nich aj hobby a zábava.
EKOLÓGIA
EKOLÓGIA
Vieme, že máme len jednu planétu, a preto sa snažíme k nej správať ohľaduplne, používame energeticky úsporné zariadenia, separujeme odpad, ekologicky likvidujeme IT zariadenia.
Chcete vedieť ako sme pomohli našim klientom a môžeme pomôcť aj Vám?
VÍZIA nášho podnikania
„V AlfaPro sme sa vždy snažili robiť našu prácu inak a lepšie ako konkurencia. Chceme byť lídrom na trhu a hľadať riešenia na problémy pre našich klientov a nie dôvody prečo sa niečo nedá vykonať. V našej spoločnosti si uvedomujeme, že službu v konečnom dôsledku dodávajú zamestnanci a bude hodnotná len tak, ako kvalitne je vedený tím ľudí, ktorý ju poskytuje. Preto si veľmi dávame záležať na tom, aby mali kvalitné zázemie a systémy, ktoré klientom pomôžu dodať akostnú službu, na ktorú môžu byť hrdí. Klienti dnes neočakávajú len spoločnosť, ktorá im bude hasiť IT problémy. Hľadajú partnera, ktorý bude ich IT komplexne viesť ako svoje vlastné. Preto dodávame IT s ohľadom na bezpečnosť, ktoré bude našim klientom pomáhať dosahovať ich ciele.
Veríme, že naša spoločnosť aj vďaka referenciám rozšíri svoje pôsobenie v blízkej budúcnosti okrem SR aj do okolitých krajín EÚ a to pri rovnakej alebo lepšej kvalite a zároveň so zachovaním nášho partnerského prístupu ku klientom.“
.
Roman Legindi
Náš AlfaPro tím, naša sila
Matej Černý
Marek Šóth
Silvester Ružička
Dávid Pešát
Aleksandr Maksimčuk
Simona Fordinal
Pavol Varmus
Michal Vano
Miroslav Šurman
Alexander Jozef Furian
Roman Kalous
Richard Szabo
Peter Štibraný
Tomáš Boťánek
Marián Praženka
Štefan Balga
Peter Riša
22,5 hovorov denne
20 úspešne uzavretých požiadaviek denne
viac ako 1500 spravovaných koncových zariadení
9 min. priemerný reakčný čas
475 prijatých hovorov mesačne
4,8/5 hodnotenie spokojnosti
Pridaj sa k nášmu AlfaPro tímu!
Čísla neklamú. Za nás hovoria aj verejne dostupné účtovné a štatistické dáta
Našimi klientmi sú úspešné spoločnosti, ktoré chcú svoj čas efektívne využívať na svoju primárnu obchodnú činnosť a IT vnímajú ako dôležitý prostriedok, o ktorý by sa mala starať spoločnosť, pre ktorú je to primárna činnosť.
Dôveruje nám vyše 100 firiem, ktoré majú IT bez starostí
Čo o nás povedali naši klienti?
