IT Support
Ak ťa IT baví a chceš sa v IT zlepšovať, pošli nám svoj životopis na zamestnanie@alfapro.sk a napíš nám do emailu 10 slov čo ťa v IT baví a s čím už máš skúsenosti .
Na pohovore bude skúška z technickej a teoretickej časti.
Hľadáme šikovného a zodpovedného kolegu na pozíciu PC Servisný Technik – Teamleader, ktorý má skúsenosti s plánovaním, organizovaním, vedením tímu, kontrolou a rozhodovaním. Ktorého IT baví ako nás, je kreatívny, komunikatívny a vie veci úspešne a samostatne dotiahnuť do konca.
Tvojou náplňou práce bude:
• kontrola nastavenia zariadení po kolegoch zo servisného oddelenia
• plánovanie práce pre kolegov z oddelenia
• aktívna účasť na riešení problémov medzi oddeleniami
• inštalácie a reinštalácie počítačov, klonovanie diskov, zálohovanie staníc pred servisom
• servis počítačov a príslušenstva
• nastavenie AD účtov, tlačiarní, emailových klientov, riešenie problémov na koncových staniciach a príprava počítačov do posledného detailu pre užívateľa.
• servisné – operatívne výjazdy ku klientom
• riešenie operatívnych úloh
• kabelážne práce – málo
Ak máš v počítačoch a hlavne v HW aj svoje hobby a si guru na koncové stanice, OS Windows inštalácie máš v malíčku pošli nám svoj životopis.
Výborný kolektív, vzdelávanie, super nápomocného šéfa, ktorý rozumie IT.
Viac voľnosti a slobody, možnosť sa učiť, zmysluplnú prácu.
Sme firma, ktorá robí veci inak už viac ako 16 rokov.
Sme kolegami a zároveň kamarátmi. Spolu tvoríme tím, ktorý spolupracuje a pomáha si aj v súkromnom živote. Samotný tím sa významnou mierou podieľa na smerovaní celej spoločnosti a každý môže prispieť svojimi nápadmi.
Pre celý tím / firmu je dôležitý výsledok práce. Nie či prídeš o 5 minút neskôr do práce, alebo či si počas pracovnej doby vybavíš súkromnú záležitosť. Dôležitá je spolupráca, aby bol klient a aj tím spokojný. Nikdy nezažiješ nudné vytváranie reportu v Exceli, o ktorom význame a prínose nebudeš vedieť.
• členovia tímu si môžu nakupovať IT tovar za veľmi výhodne podmienky
• MultiSport karta 70% hradených zamestnávateľom
• odmeny pred letom a pred Vianocami
• možnosť používať firemné vozidlá na súkromné účely
• mobilný telefón aj na súkromné účely
• pracovné náradie je k dispozícii aj súkromne
• možnosť práce z domu
• dovolenka nad rámec zákona
• sick days
• voľno a finančný príspevok navyše pri narodení dieťaťa
• príspevok alebo plné preplatenie školenia / kurzu
• bezúročné pôžičky
• pitný režim a snack na pracovisku
• spoločné raňajky
• stolný futbal
Samozrejmosťou sú pravidelné spoločné akcie, kde je kopec zábavy. Navzájom sa členovia tímu vzdelávajú na školeniach. Pri projektoch sa dajú získať štedré odmeny a taktiež máme aj systém nefinančného odmeňovania za proaktivitu a prínosy, ktoré pomôžu celému tímu a našim klientom. Spoločne budujeme knowleadge base databázu, aby sme mali prácu bez stresu. Sídlime v nových moderných priestorch, kde máme napríklad aj oddychovú miestnosť. Ak ti tu niečo chýba, poď s nami pracovať a zmeň to.
V AlfaPro som začal pracovať ako brigádnik počas štúdia na FEI a po jeho dokončení som prešiel na trvalý pracovný pomer. Na začiatku som sa postupne zaúčal do procesov, ktoré boli potrebné pre vykonávanie práce. Ako každá relatívne mladá firma, aj tu sa postupne formovali a vyvíjali podmienky a štruktúry firmy. Na začiatku som bol len príležitostný technik pre servis klientskych počítačov a infraštruktúry, no časom sa začala javiť potreba samostatného servisného oddelenia s vlastnou organizáciou práce. Podmienky sa postupne formovali a zlepšovali a vzniklo servisné oddelenie podobné tomu, ktoré máme dnes, s viacerými pracovníkmi, ktorí samostatne riešia požiadavky klientov a ostatných oddelení.
Počas tohto vývoja sme si s kolegami zažili veľa zábavy, srandy, zápasov stolného futbalu, teambuildingov a gulášových akcií, no občas boli aj napäté chvíle, ktoré sme rozumne a s kľudom spoločne vyriešili. S narastajúcimi kompetenciami som dostal možnosť mať vlastné služobné auto, ktoré som mohol využívať aj na súkromné účely, s väčšou voľnosťou aj v rámci pracovnej doby. Výhodou bolo, že drobné veci sa dali vybaviť aj v rámci pracovnej doby popri výjazdoch, pokiaľ bola splnená všetka práca. Záležitosti, ktoré vyžadovali viac času, bolo potrebné oznámiť alebo sa dohodnúť, no nikdy nebol problém.
Ďalšou výhodou bolo objednávanie tovaru pre súkromné účely za veľkoobchodné ceny. Nakoľko Alfapro spravuje firmy z rôznych oblastí, umožnilo mi to získať zaujímavé vedomosti a kontakty, ktoré sa mi mohli hodiť aj v súkromnom živote. Samozrejme som získal aj veľa IT vedomostí a skúseností, či už pracovných alebo osobných. Keďže Alfapro pôsobí v oblasti IT správy a ja som sa neskôr zameriaval viac na vývoj v oblasti IT a elektroniky, čo ma vždy bavilo, musel som odísť.
K manažmentu a šéfom by som asi povedal, že sú to veľmi féroví a ústretoví ľudia, ktorým nechýba ľudskosť a pochopenie pre svojich zamestnancov. Počas 16 mesiacov v AlfaPro nemôžem povedať nič zlého. Nestretol som sa s jediným problémom alebo konfliktom, ktorý by ma niekedy rozhodil alebo zostal bez povšimnutia. Respektíve si ani nepamätám na žiadny konflikt 🙂 Pán Legindi je jedným z mála ľudí, ktorých si vážim ako “šéfa” a tiež kamaráta. Ďakujem, že som ťa spoznal, Romane. Kedykoľvek budeš niečo potrebovať, pomôžem ti ako ty si pomohol mne.
Počas mojho pôsobenia som pracoval v tíme, ktorý bol zohraný, a nikdy sme nemali problém jeden druhému pomôcť, aby sa problém klienta čo najskôr odstránil. Jednoducho nadupaný super tím. V kolektíve som sa veľa naučil, pretože sme boli jeden k druhému otvorení a vždy napomocní. Tímové porady mali určite zmysel, ktoré uľahčili každodennú komunikáciu alebo podporu klientom.
Či by som vás odporúčal známemu alebo neznámemu? Určite áno, človek sa veľa naučí a pomerne do hĺbky nahliadne do sveta IT podpory. Podpora používateľov nie je jednoduchá, no s dobrým tímom ide všetko ľahšie.
Ďakujem vám, AlfaPro, že som mohol byť vaším členom.
Práca v spoločnosti AlfaPro bola pre mňa prínosom vedomostí a skúseností v oblasti informačných technológií. Zameranie sa na sieťovú infraštruktúru a zabezpečenie bolo niečo nové, o čom som nemal veľa vedomostí. Práve v spoločnosti AlfaPro som mal možnosť nazrieť hlbšie do problematiky a pochopiť podstatu ich práce v oblasti proaktívnej starostlivosti o pohodlie, spokojnosť a IT bezpečnosť klientov. Spolupracovať s tímom profesionálov, ktorí sú vždy o krok vpred pred kritickou situáciou, bolo pre mňa cťou..
Spoločnosť AlfaPro mi poskytla skvelú príležitosť naučiť sa, ako to funguje vo svete IT a to nielen po technickej stránke, ale aj po stránke ľudskej. Vďaka tejto príležitosti som získal kvalitné technické zručnosti, na základe ktorých sa mi podarilo postaviť základný pilier svojej IT kariéry. Taktiež som sa od svojich kolegov naučil takmer všetko o tom, ako komunikovať a spolupracovať s klientmi, soft skills im neboli cudzie, ba priam sa kládli na prvé priečky. Prísť ráno do práce, kde na teba čaká príjemný kolektív, zaujímavá práca a výborné pracovné prostredie? Áno, áno a áno! Vždy som si predstavoval priateľskú a uvoľnenú atmosféru na pracovisku a vďaka AlfaPro sa mi tieto predstavy splnili. Vďaka vzájomnej podpore kolegov som sa nikdy necítil sám a ochota pomôcť bola vždy z každej strany. Zábavy bolo vždy viac ako dosť a to nielen na firemných akciách, na ktorých sme sa vždy skvele zabavili, ale aj na pracovisku, čo nám vždy zaručilo úsmev na tvári a chuť do práce. Poznáte ten pocit, keď sa s vami kolega nechce podeliť o skills, pretože sa bojí konkurencie? Ja nie, pretože v AlfaPro sa nič podobné nenosí. Skôr naopak, vďaka pravidelným interným školeniam sa znalosti každého z nás iba zväčšovali. Jednej dôležitej veci som si však vážil najviac, a to bola férovosť zo strany všetkých kolegov a hlavne vedenia.